山岡商店
よくある質問
Q1配送をお願いするのは初めてですが、対応していただけますか？
A1はい、初めてのお客様も対応いたします。ご注文時に「ご希望日・配送先・油種（A重油、LSA重油、ホワイト重油、軽油、免税軽油、灯油など）・数量」を、お分かりになる範囲でお伝えください。
Q2配送可能エリアを教えてください。
A2高知県内全域の配送に対応しています。高知県外への配送をご希望の場合は、個別にお問い合わせください。
Q3一度だけの配送や、繁忙期だけの配送にも対応してもらえますか？
A3一度だけのご利用や、繁忙期・特定の工事や現場だけのご利用にも対応しています。
Q4燃料タンクを持っていなくても相談できますか？
A4ぜひ、ご相談ください。在庫状況にもよりますが、燃料タンク・ドラム缶・ポリ缶等の販売や貸し出しもしております。
Q5配送日時の指定はできますか？
A5配送日の指定、および「午前・午後」の大まかな時間指定は原則可能です。具体的な到着時間のご指定は、当日の配送ルート等によりご希望に添えない場合があるため、事前にご相談ください。
Q6配送は、いつまでに依頼すれば良いでしょうか。
A6配送前営業日の15時までにご注文ください。 ※日曜日は配送休日のため、月曜日の配送をご希望の場合は「前週土曜日の15時まで」の受付となります。
Q7何リットルから配送していただけますか？
A71回あたり「200リットル以上」を目安に承っております。200リットル未満となる場合は、不足分をポリ缶で納品するなど柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。ドラム缶やポリ缶の販売も承っております。
Q8配送料はいくらですか？
A8原則として、配送料込みの納品価格となりますので、別途の配送料はいただいておりません。
Q9配送給油の際に、立ち会いは必要ですか？
A9原則として納品確認への立ち会いをお願いしております。ただし、やむを得ない事情があり、お客様の同意をいただける場合は、不在時の配送・給油も可能です。
Q10現在のお取引先を変更する必要がありますか。
A10いいえ、すぐに変更する必要はございません。「油種・現在の使用量・配送場所・配送頻度」をお教えいただければ、当社の対応可否や概算の単価をご案内いたしますので、比較検討にご利用ください。
Q11概算単価だけでも確認できますか？
A11「油種・数量・配送場所・配送頻度」をお伺いした上でご案内いたします。なお、燃料単価は市況により変動するため、正式な金額はご相談時点の条件にて提示させていただきます。
Q1新車は、購入後すぐにコーティングした方が良いでしょうか？
A1はい、納車後すぐの施工がベストです。
最もキレイな状態のまま塗装を保護できるため、美しいツヤをより長く保つことができます。
最もキレイな状態のまま塗装を保護できるため、美しいツヤをより長く保つことができます。
Q2乗り始めてから数年経過した車もコーティングできますか？
A2はい、もちろん可能です。
お車の塗装状態に合わせて、必要に応じた下地処理や研磨を行うことで、新車のような輝きを取り戻せます。まずはお気軽にご相談ください。
お車の塗装状態に合わせて、必要に応じた下地処理や研磨を行うことで、新車のような輝きを取り戻せます。まずはお気軽にご相談ください。
Q3輸入車も施工できますか？
A3はい、問題なく施工いただけます。
国産車・輸入車問わず、お車の塗装に合わせた最適な施工をいたしますので安心してお任せください。
国産車・輸入車問わず、お車の塗装に合わせた最適な施工をいたしますので安心してお任せください。
Q4無料診断には予約が必要ですか？
A4ご予約なしでも対応しておりますが、事前にお電話いただくとスムーズです。
Q5コーティングの効果はどのくらい持続しますか？
A5施工メニュー、メンテナンスの有無、お車の保管状況等により、1年～6年間が目安です。ご予算や、普段のお手入れ、保管環境に合わせた最適なプランをご提案いたします。
Q6コーティング料金はどのくらいかかりますか？
A6車種・サイズ、施工メニュー、研磨の有無などによって異なります。無料診断後に、施工内容と料金を事前にご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q7コーティングをした後のお手入れはどうすればいいですか？
A7普段のお手入れは、水洗いまたはシャンプー洗車以外はNGでお願いします。洗車後は、ボディに水分が残らないよう拭き上げてください。現在のコーティング被膜の上に余計な被膜を乗せてしまうと本来の効果が発揮できなくなります。
Q8コーティングの効果を長持ちさせる方法はありますか？
A8普段の水洗いまたはシャンプー洗車と、洗車後の拭き上げが基本です。鳥のふん、樹液、花粉などが付着した場合は、できるだけ早めに洗い流してください。
水ハジキやツヤが弱くなった場合は、表面にミネラル汚れが付着していることがあります。その場合は、コーティング被膜を傷めずにミネラル汚れを除去する「ミネラルオフ」がおすすめです。当店にご相談ください。
水ハジキやツヤが弱くなった場合は、表面にミネラル汚れが付着していることがあります。その場合は、コーティング被膜を傷めずにミネラル汚れを除去する「ミネラルオフ」がおすすめです。当店にご相談ください。
Q9施工時間はどのくらいかかりますか？
A9メニューによって異なりますが、約2時間～丸1日程度です。
お車の状態や天候、コーティングの種類によって前後するため、事前の無料診断の際に目安のお時間をお伝えいたします。
お車の状態や天候、コーティングの種類によって前後するため、事前の無料診断の際に目安のお時間をお伝えいたします。
Q10施工中に代車を借りることはできますか？
A10複数台の代車をご用意しております。代車をご希望の場合は、ご予約時にお申し付けください。